時(shí)間:2023-03-13浏覽次數:0
3月9日上午,魯商服務黨委書記、董事(shì)長(cháng)王忠武一行莅臨濟南城市公司國(guó)奧城項目視察标杆項目精細化管理落位工作。魯商服務項目服務事(shì)業部總監李炳英、魯商服務濟南城市公司總經(jīng)理孫燕、國(guó)奧城項目負責人趙勝偉陪同。
首先,王忠武帶隊視察黨建文化廣場,肯定了“黨建引領,紅色物業”的服務理念。實踐是檢驗真理的唯一标準,服務是黨建引領物業工作的具體體現。日常工作的開(kāi)展要緊緊圍繞“黨建+服務”的理念,把物業服務工作落到實處,提高物業精細化管理水平,著(zhe)力抓好(hǎo)難題破解和工作創新。
随後(hòu),王忠武帶隊視察國(guó)奧城的監控機房、中心配電室、消防泵房等重點機房;對(duì)項目5S定點定位标識标牌、上牆制度及重點機房現場的服務品質表示肯定;同時(shí)對(duì)機房水浸報警系統、消火栓系統的運行情況做了詳細了解。
王忠武指出,要保持設備運行的良好(hǎo)狀态,也要考慮疫情經(jīng)濟恢複後(hòu),多方位、多渠道(dào)保障營收穩步增長(cháng)。更要對(duì)項目精細化品質管理上下狠功夫,發(fā)揮标杆項目的模範帶頭作用;在“精、細、嚴、準”原則的指導下,從員工意識、服務、制度規範上盡最大努力爲業主提供更優質的物業服務。同步,加強軟性服務品質,要求不斷提升,人員禮儀禮貌培訓不斷加強。時(shí)刻把客戶體驗感放在首要位置,确保提高業主滿意度。
最後(hòu),王忠武強調,精細化管理服務是時(shí)代和行業發(fā)展的需要,契合了業主追求高品質生活的需求。項目要按照公司年度會(huì)議精神,落實“降本增效、開(kāi)源節流”的精細化管理要求,樹立标準化服務意識,持續推出創新舉措,用精細化管理優化服務标準、降低成(chéng)本、提升服務品質。