“從年前開(kāi)始，視頻通話成(chéng)了我和兒子唯一的交流方式，不知道(dào)什麼(me)時(shí)候能(néng)回家毫不顧忌地擁抱他一下。”因爲職業的特殊性，山東魯商物業服務有限公司國(guó)奧城服務中心項目總經(jīng)理孫燕，已經(jīng)有一個多月的時(shí)間沒(méi)有好(hǎo)好(hǎo)地陪伴孩子了。作爲一名年輕的黨員，自魯商國(guó)奧城項目防控工作開(kāi)始以來，孫燕就(jiù)以公司爲家，全身心投入到這(zhè)場戰役當中，和所有的一線物業人一起(qǐ)，爲業主和所有的辦公人員築起(qǐ)一道(dào)無形的屏障。

連續一個半月睡公司
回家擁抱兒子成(chéng)了奢侈

     3月9日上午7點半，在魯商國(guó)奧城南門入口，孫燕和往常一樣(yàng)在南門站崗，監督登記來往車輛、爲進(jìn)入園區的人員測溫......從1月21日開(kāi)始至今，孫燕的每一天，都(dōu)是從站崗開(kāi)始。
     孫燕是山東魯商物業服務有限公司國(guó)奧城服務中心項目總經(jīng)理，今年31歲，是一名年輕的黨員幹部。自1月21日魯商國(guó)奧城疫情防控阻擊戰打響以來，她就(jiù)把公司當成(chéng)了家，除了除夕那天晚上回家吃了個團圓飯以外，之後(hòu)的每一天，孫燕都(dōu)住在公司安排的項目公寓裡(lǐ)。“不是不想回家，我兒子現在才1歲半，正是黏媽媽的時(shí)候，但是我平時(shí)接觸的人太雜了，回家也不敢去抱他。”孫燕說(shuō)。
     記者了解到，魯商國(guó)奧城一共有5棟樓，4棟甲級寫字樓和一棟公寓樓，共36萬平方米。“從年前開(kāi)始，我們項目就(jiù)已經(jīng)開(kāi)展相應的防控工作了，當時(shí)園區裡(lǐ)很多公司都(dōu)沒(méi)有放假，人員複雜，形勢也一天比一天嚴峻，每天都(dōu)是扛著(zhe)重壓去工作，我當時(shí)最常說(shuō)的一句話就(jiù)是‘我偏頭疼’。”孫燕告訴記者。但孫燕表示，不管形勢多嚴峻，他們物業人都(dōu)要帶頭向(xiàng)前沖，這(zhè)是他們的職責，也是他們使命。
      在除夕那天，他們就(jiù)開(kāi)始安排物業工作人員對(duì)進(jìn)出人員測體溫，孫燕還(hái)手把手教安保人員如何測溫，教保潔人員電梯如何消殺、垃圾桶如何處理、空調口如何處理等等。記者了解到，當時(shí)的形勢已經(jīng)不允許聚衆開(kāi)會(huì)了，孫燕就(jiù)一個崗位一個崗位地去說(shuō)，親自給員工做培訓。“我們很多員工都(dōu)是90後(hòu)的年輕人，他們基本都(dōu)沒(méi)經(jīng)曆過(guò)這(zhè)種(zhǒng)疫情，這(zhè)時(shí)候隻能(néng)說(shuō)我們親自上，親自帶頭去做，你不去做的話，員工就(jiù)不知道(dào)怎麼(me)做。”孫燕說(shuō)。

最忙的時(shí)候
下午才能(néng)喝上水

      “物業行業沒(méi)有上下屬”，這(zhè)是孫燕常說(shuō)的一句話，所以在魯商國(guó)奧城的每一個角落，都(dōu)能(néng)看見她忙碌的身影。
      每天早上7:30-9:00她會(huì)在國(guó)奧城南門站崗，站崗結束後(hòu)就(jiù)要去轉園區，檢查日常的防疫工作是否到位，園區轉完之後(hòu)，就(jiù)要落實這(zhè)一天的防疫工作。“我們每天都(dōu)要出一個報告，包括服務中心疫情的動态，有沒(méi)有确診或疑似的人員，疫情工作能(néng)不能(néng)有序正常開(kāi)展，多少企業複工，等等。”孫燕告訴記者，每天轉完一遍園區基本上一上午就(jiù)過(guò)去了，從防控工作開(kāi)始以來，她的高跟鞋都(dōu)走壞了一雙。

      到了中午，孫燕就(jiù)和員工一起(qǐ)吃盒飯。遇上忙的時(shí)候，緊急吃兩(liǎng)口飯就(jiù)要投入到工作中，連水都(dōu)來不及喝。“每天都(dōu)有大量的工作需要總結，有大量的資料需要回複，而且這(zhè)些和防疫相關的資料需要每天都(dōu)更新，必須要親自去現場。”孫燕說(shuō)，最忙的時(shí)候，她下午五點半才能(néng)喝上這(zhè)天的第一杯水。

      除了日常的防疫工作，孫燕還(hái)有一些其他的物業工作需要處理。“作爲物業，我們的工作不止是防疫，業主的各種(zhǒng)維修訴求、供水供電、垃圾的回收，這(zhè)些都(dōu)在我們的職責範圍。”等到下午5點之後(hòu)，園區内的人陸續下班了，孫燕才能(néng)靜下心來捋一捋一天的工作。“首先是回顧一下今天的工作有沒(méi)有漏洞，然後(hòu)看看有沒(méi)有新的政府文件或者總公司下發(fā)的文件，再就(jiù)是落實一下明天的工作，這(zhè)一天才算真的結束。”孫燕說(shuō)。

特殊時(shí)期
不止一個人在戰鬥

      在魯商國(guó)奧城的防控戰役中，除了孫燕，還(hái)有很多和孫燕一起(qǐ)并肩作戰的“家人”。
      孫燕介紹說(shuō)，他們項目的保潔阿姨們也一直堅守在崗位上，沒(méi)有回家過(guò)年。因爲住的地方有限，也不能(néng)住集體宿舍，所以很多人都(dōu)直接睡在工具間裡(lǐ)。“我們從來沒(méi)覺得自己做的有多麼(me)高尚，也沒(méi)有說(shuō)去特别奉獻些什麼(me)，隻是做了我們應該做的。就(jiù)算是沒(méi)有疫情，我們物業也是一個24小時(shí)的行業。”孫燕表示。
      孫燕說(shuō)，魯商物業作爲國(guó)有企業，就(jiù)是要積極地去承擔社會(huì)責任，作爲魯商物業的一員，更應該去爲企業、爲業主、爲所有一起(qǐ)戰鬥的物業人們，扛起(qǐ)肩負的責任。

齊魯晚報·齊魯壹點記者 孫慧麗

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