魯商服務産教融合型企業

産教融合、校企合作三年規劃實施方案

山東魯商物業服務有限公司

二○二二年十二月

   目 錄

一、建設背景和基礎 3

（一）山東魯商物業服務有限公司基本情況 3

（二）建設基礎 3

二、指導思想和建設思路 4

（一）指導思想 4

（二）建設思路 4

1.始終如一堅持職業教育産教融合發(fā)展方向(xiàng) 4

2.進(jìn)一步健全産教融合管理機制及運行體系 5

三、建設目标 5

（一）深化産教融合校企合作人才培養機制 5

（二）創新産教融合重大平台載體建設 5

（三）探索産教融合深度發(fā)展體制機制創新 5

四、重點解決的問題 6

（一）拓寬企業參與途徑，發(fā)揮重要主體作用 6

（二）激發(fā)高校内生動力，助力高質量人才培養 6

（三）推進(jìn)産教深度融合，推動産業加速發(fā)展 6

五、主要任務和舉措 7

（一）培養高素質技能(néng)人才，共建産教融合基地 7

（二）建立專家指導委員會(huì)制度，制訂人才培養方案 7

（三）深化校企協同育人機制，合作開(kāi)發(fā)課程 8

（四）加強實踐鍛煉，拟定實習生計劃 9

（五）全面(miàn)提高教育質量，推行“雙導師制”人才培養模式 9

（六）打通員工發(fā)展渠道(dào)，提升員工學(xué)曆 9

六、預期成(chéng)效 10

七、建設進(jìn)度 10

（一）第一階段（2022年12月-2023年12月）：實施階段，方案落地執行 10

（二）第二階段（2023年12月-2024年12月）：完善階段，優化實施進(jìn)度 11

（三）第三階段（2024年12月-2025年12月）：驗收階段，評估執行情況 11

八、保障機制 11

（一）組織保障 11

（二）資源保障 11

（三）制度保障 12

（四）創新督導評價機制 12

（五）經(jīng)費保障機制 12

一、建設背景和基礎

（一）山東魯商物業服務有限公司基本情況

山東魯商物業服務有限公司（簡稱：魯商服務）是山東省商業集團有限公司（簡稱：魯商集團）控股的一家國(guó)有上市公司（股票代碼： 2376.HK ），注冊資本人民币1.33億元。先後(hòu)獲評2021-2022山東省物業服務市場地位領先企業、2022年中國(guó)物業服務百強企業”第41位、2022年政府采購百強物業管理服務商、2021年物業服務專業化運營領先品牌企業，品牌估值超10億元。

魯商服務于2022年7月8日在港交所成(chéng)功主闆上市，是山東省首家上市物管企業省國(guó)資委唯一物管上市平台，也是山東省商業集團首家自主IPO上市公司。

（二）建設基礎

山東魯商物業服務有限公司自2006年成(chéng)立至今（原名山東魯商物業服務有限公司，2021年改名爲山東魯商物業服務有限公司）陸續與青島酒店管理職業技術學(xué)院、山東商職學(xué)院、山東省物業管理專修學(xué)院等高校開(kāi)展合作，開(kāi)設工匠班、産教融合班，建設實訓基地，負責爲企業培養定向(xiàng)人才。

2020年，魯商服務青島分公司與青島酒店管理職業技術學(xué)院合作，在該校成(chéng)立魯商服務産教融合協同育人研究基地，同時(shí)將(jiāng)青島分公司項目作爲青島酒店管理職業技術學(xué)院實訓基地，培養學(xué)生的實操能(néng)力。

2021年上半年，爲深入貫徹全國(guó)職業教育大會(huì)精神，踐行校企育人“雙重主體”和學(xué)生學(xué)徒“雙重身份”的學(xué)徒制育人模式，發(fā)揮校企雙方各自的優質育人資源，魯商服務與山東商業職業學(xué)院（簡稱山東商職學(xué)院）開(kāi)展産教融合協同育人工作，魯商服務在山東商職學(xué)院設立“魯商服務産教融合協同育人研究基地”，山東商職學(xué)院在魯商服務挂牌設立“山東商業職業技術學(xué)院産教融合協同育人實踐基地”。雙方同開(kāi)展相應的教育教學(xué)、師資培養、員工培訓、招生、實習就(jiù)業、共建實訓室等工作。

二、指導思想和建設思路

（一）指導思想

以習近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想爲指導，堅持統籌協調、共同推進(jìn)、服務需求、優化結構、校企協同、合作育人原則，進(jìn)一步深化産教融合，推進(jìn)人才培養供給側和産業需求側結構要素雙向(xiàng)發(fā)力，實現教育鏈、人才鏈與産業鏈、創新鏈有機銜接，提高人才培養質量和教育質量，擴大就(jiù)業創業，爲魯商服務全力以赴打造人才“蓄水池”提供強有力的人才保障。

（二）建設思路

1.始終如一堅持職業教育産教融合發(fā)展方向(xiàng)

立足山東職教高地建設，優化專業設置，深化産教融合、校企合作，努力形成(chéng)與産業發(fā)展相匹配，與社會(huì)充分就(jiù)業相适應，辦學(xué)類型和學(xué)習形式多樣(yàng)，具有特色的職業教育體系。堅持“以産引教、以産定教、以産改教、以産促教”的發(fā)展模式，始終如一堅持産教融合發(fā)展方向(xiàng)。到2025年，基本實現教育和産業統籌融合，校企協同育人機制全面(miàn)推行，需求導向(xiàng)人才培養模式健全完善。    

2.進(jìn)一步健全産教融合管理機制及運行體系

發(fā)揮校企雙方優勢，共建産教融合管理機制及運行體系。突出融合主體，突出關鍵環節，發(fā)揮企業市場主體和學(xué)校辦學(xué)主體的積極性，推動職業教育産教融合走深走實。魯商服務在已有校企合作項目的基礎上，將(jiāng)進(jìn)一步加強校企溝通交流，與更多的學(xué)校合作成(chéng)立研究基地、實訓基地，打造特色課程等，構建産教融合良性格局。

三、建設目标

（一）深化産教融合校企合作人才培養機制

發(fā)揮企業重要主體作用，深度開(kāi)展校企協同育人改革，重點推動企業通過(guò)校企合作等方式構建規範化的技術課程、實習實訓和技能(néng)評價标準體系，提升承擔專業技能(néng)教學(xué)和實習實訓能(néng)力，提高企業職工教育培訓覆蓋水平和質量，推動技術技能(néng)人才企業實訓制度化。

（二）創新産教融合重大平台載體建設

依托企業建設，優先滿足物業、家政、養老、健康、托育等社會(huì)服務産業人才需求。面(miàn)向(xiàng)高質量發(fā)展的若幹重點領域，推動校企共建産教融合創新平台，協同開(kāi)展關鍵核心技術人才培養、科技創新和學(xué)科專業建設，打通基礎研究、應用開(kāi)發(fā)、成(chéng)果轉移和産業化鏈條。

（三）探索産教融合深度發(fā)展體制機制創新

健全以魯商服務爲重要主導、合作高校爲重要支撐、産業關鍵核心技術攻關爲中心任務的高等教育産教融合創新機制。完善現代學(xué)校和企業治理制度，積極推動雙方資源、人員、技術、管理、文化全方位融合。圍繞生産性實訓、技術研發(fā)等關鍵環節，推動校企依法合資、合作設立實體化機構，實現市場化、專業化運作。

四、重點解決的問題

（一）拓寬企業參與途徑，發(fā)揮重要主體作用

企業是産教融合的重要參與者，是校企合作的重要主體之一。高校通過(guò)整合優勢資源，積極尋求與行業企業廣泛合作，共同緻力于人才培養、技術研發(fā)、科研攻關和技術标準輸出，支撐企業轉型升級及高質量發(fā)展。

（二）激發(fā)高校内生動力，助力高質量人才培養

應用型高校是服務國(guó)家和區域經(jīng)濟社會(huì)發(fā)展的主力軍，是産教融合發(fā)展的重要主體，扮演著(zhe)深化産教融合開(kāi)拓者的角色。積極探索産教融合發(fā)展新路徑，打通基礎研究、應用開(kāi)發(fā)、成(chéng)果轉移和産業化鏈條，以組織創新深化高質量人才培養機制改革，使高校成(chéng)爲企業發(fā)展的重要合作者和聯系對(duì)接的橋頭堡。

（三）推進(jìn)産教深度融合，推動産業加速發(fā)展

公司通過(guò)打造産教融合、校企合作等人才培養模式，助力更多學(xué)子加入定向(xiàng)人才培養的隊伍，使後(hòu)備人才隊伍建設形成(chéng)良性循環，開(kāi)創魯商服務高質量發(fā)展新局面(miàn)，全力推動服務業提質增效。

五、主要任務和舉措

（一）培養高素質技能(néng)人才，共建産教融合基地

魯商服務與山東商業職業學(xué)院、青島酒店管理職業技術學(xué)院等合作高校共建一批校内實訓基地，提升重點專業建設和校企合作育人水平。借鑒德國(guó)、日本、瑞士等國(guó)先進(jìn)的教育經(jīng)驗，探索創新實訓基地運營模式，提高實訓基地規劃、管理水平，爲合作高校在校生取得職業技能(néng)等級證書，并爲企業提升人力資源水平提供有力支撐。除此之外，校企雙方在已有校内實訓基地、校外實習基地建設的基礎上，將(jiāng)進(jìn)一步加強基地精細化管理，爲學(xué)生實習實訓、取得“1+X”證書、提升專業能(néng)力，以及爲企業提高在職人員崗位能(néng)力，創造适宜的實踐學(xué)習條件。

（二）建立專家指導委員會(huì)制度，制訂人才培養方案

專家指導委員會(huì)由魯商服務與山東商業職業學(xué)院、青島酒店管理職業技術學(xué)院等合作高校共建，對(duì)高校物業管理專業改革與建設、課程改革與建設、産教合作、實習基地建設等進(jìn)行顧問咨詢；參與并指導專業人才培養、制訂教學(xué)計劃；改革教學(xué)内容和方式方法，建立适應開(kāi)展校企合作的教育教學(xué)組織方式和管理制度；以學(xué)生職業道(dào)德、專業能(néng)力爲核心，建立院校教育質量評價體系；建立兼職教師聘任辦法，推動企業工程技術人員、高技能(néng)人才和院校教師雙向(xiàng)流動；設計、論證校企合作項目，負責項目評标、驗收；協調校企雙方有計劃地合理使用校内實訓基地、安置學(xué)生實習等，并負責企業實習指導、學(xué)生實習成(chéng)績的考核評定。

（三）深化校企協同育人機制，合作開(kāi)發(fā)課程

魯商服務與山東商業職業學(xué)院、青島酒店管理職業技術學(xué)院等合作高校共同開(kāi)發(fā)高校物業管理專業課程，形成(chéng)院校爲主、企業參與、校企互動的課程開(kāi)發(fā)模式，其内容應涉及課程建設的課程目标确定、課程内容選擇、課程實施和課程評價的全過(guò)程。以培養學(xué)生的全面(miàn)素質、綜合能(néng)力、專業能(néng)力和就(jiù)業競争力爲重點，利用院校和企業兩(liǎng)種(zhǒng)不同的教育環境和教育資源，將(jiāng)課堂教學(xué)與實習實訓有機結合，建立培養适合不同用人單位需要的應用型人才的課程模式。課程開(kāi)發(fā)模式的構建要堅持“以人爲本”的教育理念，堅持知識、素質和能(néng)力的辯證統一，注重職業道(dào)德、職業素養、專業能(néng)力的全面(miàn)發(fā)展，從教學(xué)内容、課程體系、實踐環節、教學(xué)方式和評價體系等方面(miàn)，加強職業素質教育，重視物業管理職業關鍵能(néng)力，如溝通合作能(néng)力、收集運用信息能(néng)力、解決問題能(néng)力、應變創新能(néng)力等的培養，以使學(xué)生具備适應社會(huì)發(fā)展需要的變化、職業崗位結構的變化和工作組織的變化。課程體系中課程内容的組織，要協調好(hǎo)知識、能(néng)力和素質三要素的結構關系，構建知識素質教育(學(xué)科知識)和職業能(néng)力培養(經(jīng)驗知識)兩(liǎng)大體系。課程開(kāi)發(fā)應以教材爲結果展示，校企雙方合作編寫教材，能(néng)夠保證教材的工學(xué)結合特色，滿足教材以及教學(xué)大綱、課件、案例、習題、實訓實習項目、學(xué)習指南等教學(xué)相關資料的職業适用性、教學(xué)可用性等要求，便于教師組織教學(xué)，保證學(xué)生職業道(dào)德、職業素養、專業能(néng)力的全面(miàn)發(fā)展。

（四）加強實踐鍛煉，拟定實習生計劃

魯商服務在目前已有實習方案的基礎上，優選合作院校（山東物業管理專修學(xué)院、山東商業職業學(xué)院、青島酒店管理職業技術學(xué)院等），拟定實習生計劃。公司計劃每年于合作院校招聘20-30名左右的學(xué)生進(jìn)行認知實習、畢業實習等活動，從而爲企業源源不斷輸送“新鮮血液”，有效解決企業用工難題，煥發(fā)企業新活力。

（五）全面(miàn)提高教育質量，推行“雙導師制”人才培養模式

魯商服務與合作高校推行“雙導師制”人才培養模式，使學(xué)院的課程理念從“傳授範式”向(xiàng)“學(xué)習範式”轉變，推進(jìn)翻轉課堂、讨論式、探究式等多元化教學(xué)方法改革，爲每名學(xué)生配備校内、校外“雙導師”，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習興趣；堅持教、賽協同，成(chéng)立學(xué)生科研社團，形成(chéng)“教學(xué)+科研+比賽+創新”四位一體創新人才培養機制；鼓勵專業老師積極參加行業研讨和職業資格培訓，到企業挂職鍛煉，不斷提高專業技能(néng)；聘請魯商服務行業專家進(jìn)課堂，將(jiāng)行業前沿專業技術和新型管理理念傳授給學(xué)生。

（六）打通員工發(fā)展渠道(dào)，提升員工學(xué)曆

魯商服務通過(guò)集團内資源聯動，聯合山東商業職業技術學(xué)院開(kāi)展“魯商服務學(xué)曆提升”——成(chéng)人高等教育工作。貫徹落實集團“全面(miàn)打造綜合競争力強的現代商業服務領軍企業”要求，培養造就(jiù)一支高水平、強專業的物業服務人才隊伍，爲公司高質量發(fā)展提供人才支撐。

六、預期成(chéng)效

魯商服務通過(guò)與各大院校共同構建産學(xué)研“三位一體”的産教融合技術模式，滿足行業産業發(fā)展所需技能(néng)的研究與開(kāi)發(fā)、技能(néng)培訓成(chéng)果的市場化應用、行業人員的鑒定培訓、技能(néng)知識的傳播等需求。以人才培養推動我省物業行業高質量發(fā)展，助推公司、合作院校和相關部門打造區域人才培養生态圈。

除此之外，公司多舉措開(kāi)展學(xué)曆提升工作，與各大院校合作開(kāi)展成(chéng)人教育提升，旨在努力提升企業員工素質與專業技能(néng)，積極響應産教深度融合，爲公司的人才發(fā)展奠定良好(hǎo)基礎。

七、建設進(jìn)度

（一）第一階段（2022年12月-2023年12月）：實施階段，方案落地執行

魯商服務與合作高校共同組建産教融合工作小組，負責統籌推進(jìn)産教融合方案實施進(jìn)度，确保産教融合工作順利推進(jìn)。

合作高校與魯商服務各部門深入對(duì)接，在原有合作項目的基礎上，對(duì)現有項目給出後(hòu)續發(fā)展建議和計劃，提出拟新增的産教融合方案。

魯商服務與合作學(xué)校召開(kāi)産教工作對(duì)接交流會(huì)，商定合作項目、确定任務指标，細化措施、逐一論證，初步實現校企雙方人才互聘和資源共享，敲定并實施産教融合校企合作工作三年規劃。

（二）第二階段（2023年12月-2024年12月）：完善階段，優化實施進(jìn)度

魯商服務與合作高校依據目前已實施的方案情況，提出項目實施過(guò)程中存在的不足之處并加以改進(jìn)，形成(chéng)産教融合項目動态運行機制，促進(jìn)産教融合工作良性發(fā)展，不斷優化人才培養模式。

（三）第三階段（2024年12月-2025年12月）：驗收階段，評估執行情況

魯商服務與合作高校依據項目執行情況，進(jìn)行項目驗收及調研評估，分析各項目在整體建設思路、項目實施内容、項目成(chéng)效等方面(miàn)的推動結果，并圍繞執行成(chéng)果形成(chéng)績效結論與收益評價，以科學(xué)規範、客觀公正的手段，檢驗産教融合校企合作項目實施情況，對(duì)出色完成(chéng)任務的高校給予表揚獎勵，對(duì)工作不力的高校進(jìn)行問責勸勉談話，以此激發(fā)各大院校推動産教融合的積極性、主動性和創造性。

八、保障機制

（一）組織保障

全面(miàn)貫徹黨的教育方針，把黨的領導始終貫穿産教融合全過(guò)程，确保産教融合發(fā)展方向(xiàng)正确。魯商服務與合作高校共同組建産教融合工作小組，推進(jìn)産教融合型企業建設、負責産教融合統籌及推進(jìn)工作，制定實施方案，落實任務和責任人，并納入工作年度目标考核。

（二）資源保障

加大資源投入，保障培訓場地、實訓基地資源投入，保障在教學(xué)産品、教學(xué)資源等研發(fā)投入，保障講師隊伍建設投入。

（三）制度保障

制定相關規章制度，將(jiāng)産教融合與校企合作實訓基地建設、技術研發(fā)團隊建設、設備管理、獎勵機制等工作制度化、規範化。

（四）創新督導評價機制

建立以産教融合、技能(néng)水平、就(jiù)業質量、服務貢獻等爲核心指标，推進(jìn)企業、院校、第三方機構等主要利益相關者共同參與的職業教育多元質量評價運行機制，完善職業教育人才培養質量跟蹤和反饋機制。

（五）經(jīng)費保障機制

魯商服務將(jiāng)采取多種(zhǒng)渠道(dào)積極籌措資金加大對(duì)産教融合型企業建設相關項目的資金支持力度，确保在各個環節的資金及時(shí)到位，預計總投資200萬元。

附件：重點項目及推進(jìn)計劃